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1. 我們向您提供「7天的產品質量保證」:於收貨時,若閣下發現產品損壞或並非處於良好狀況,可於7天內聯絡艾思能達有限公司以安排更換產品。否則一般情況下,我們不接受任何換貨或取消訂單的要求。
2. 如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,我們會退回相關款項給您。
3. 在我們獨立決定及特殊情況下,我們將退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口(需時約4-6星期)。
4. 在接受產品交換之前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
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